訂房流程

• 1. 可來電或Line詢問預約訂房，於時間早上9點至晚上10點30分來電詢問日期及房型。
• 2. 確認訂房後請於三日內完成訂金匯款，預付訂金為總額的30%。
• 3. 匯款完成後，請來電或Line通知匯款完成請提供帳號末五碼、金額。
• 4. 確認收到訂金匯款後會通知完成訂房。

來回船票取票須知

• 請至東港碼頭【泰富/東琉線/藍白】三選擇一間船公司搭乘，至民宿業者窗口取票，告知售票人員您是緣聚閣民宿的客人及提供訂房人名字．人數．電話和提供【所有人身分證】。

取車須知

• 搭上船麻煩請通知機車店家告知是搭乘哪間船班公司，抵達小琉球下船處會有專人舉有【緣聚閣民宿】或【樂活】橘色牌子等候，帶您牽機車和來民宿。
• ※ 無機車駕照請主動告知，民宿配合機車業者不承租給無駕照駕駛人騎乘謝謝！

住宿須知

• 1. 入宿時間為14:00 退房時間為11:00。
• 2. 住宿房客提前抵達民宿或提前退房，民宿可行李寄放，貴重物品請隨身攜帶，不負任何保管與賠償責任！
• 3. 民宿全禁止吸菸！
• 4. 禁帶寵物，如有攜帶寵物有權拒絕入住。
• 5. 民宿房內有提供牙刷牙膏、沐浴乳、洗髮精、浴巾、吹風機。房內不主動提供水，有需要主動跟櫃台索取。
• 6. 民宿當日有其他房客請於晚上11點後房內勿大聲喧嘩也請上下樓梯放輕腳步。

退房流程

• ※ 匯款後若因故欲更改日期、人數、房型需於14日前提出(更改只限1次)。
• 1. 颱風影響屏東縣宣布停班停課或船班公司宣布停駛可取消訂房退100%訂金扣除匯款手續費(20元)後餘額退還或延期(保留6個月) 。
• 2. 無法如期住宿須取消訂房者 於入住日期前14天(含入住當日)告知，可退100%訂金扣除手續費(20元)後餘額退還。
• 於入住日期前13-8天(含入住當日)告知，可退70%訂金扣除手續費(20元)後餘額退還。
• 於入住日期前7-4天(含入住當日)告知，可退50%訂金扣除續費(20元)後餘額退還。
• 於入住日期前3天(含入住當日)告知，則不退訂也不能延期。
• 欲辦理訂金退還，請告知訂房人姓名、訂房日期、退款帳號與聯絡電話等資訊，在確認資料後我們會為你辦理訂金退還的作業喔！

以上資料但若有異動皆以民宿告知的最新資訊為主。