訂房流程

• 1. 請於上班時間 AM09:00~PM10:30 來電預約，訂房專線：0972770580 | (Line ID)
• 2. 請先來電詢問是否有空房不代表有房哦。
• 3. 當您收到訂房業務人員回覆,確認入住日期有您所需要的房型，且已為您保留房間時，再匯訂金哦！
• 4. 訂房保留確認後請於3日內請匯30%訂金，餘額於當天CHECK IN時再（付現）
• 5. 匯完款項，請來電或簡訊告知已匯款帳戶後5碼及匯款金額，訂房日期如果是使用無摺存款請提供收據上的局號。
• 6. 逾期未匯款者，我們將自動取消您的訂房，所以匯完款項一定要告知哦！

住宿須知

• 本民宿為響應環保，即日起本民宿凡民眾自備盥洗用品或續住不更換床單及毛巾，不提供大浴巾即提供優惠，以鼓勵民眾落實環保行為。（每房優惠房價100元）
• 1. 本民宿全面禁止吸煙，為了下個房客的權益，請勿在房內吸煙。
• 2. 為求住宿品質，每房依房型人數入住，人數超過房型人數時，請事先告知，（費用另計）若未事先告知增加人數時，本館有權拒絕入住，不便之處敬請見諒！
• 3. 入住時間：PM 3:00以後，退房時間：AM 11:00以前
• 4. 凡超過退房時間AM11:00，每小時加收600元起(雙人房) / 超過6小時算過夜。
• 5. 本民宿禁帶寵物
• 6. 前往小琉球建議物品：個人衛生用品、防曬用品（如防曬乳、太陽眼鏡、薄外套）短褲、拖鞋

退訂須知

• 依照觀光局99年1月13日之規定（訂金為消費額30%）其退訂規定如下請注意，退款之匯費將由訂房人承擔之！
• 於住宿當天取消訂房，無法退還訂金。
• 1. 於住宿日前1~3天取消訂房,退還已付訂金20%。
• 2. 於住宿日4~6天前取消訂房,退還已付訂金40%。
• 3. 於住宿日7~9天前,取消訂房,退還已付訂金50%。
• 4. 於住宿日10~13天前取消訂房,退還已付訂金70%。
• 5. 於住宿日14天前取消訂房,退還已付訂金100%。
• 若遇颱風船班停駛，不可抗拒之因素，可扣除手續費及匯費100元後退還餘額。
• 特別提醒 一旦確認訂房完成匯款訂金之後，若有任何取消或延期，請於入住日15日之前通知， 若於15日內通知取消或延期都是一樣的意思，都會扣除已支付之訂金，扣訂比例，可參考上列資料。 請勿因下雨或其他個人因素,提出取消或延期，且不能扣除已支付訂金之無理要求！

退還訂金流程

• 請來電或簡訊告知所要退款的銀行、帳號、戶名及分行，我們將於三日內幫您退款。

取票流程

• 1. 親愛的旅客至東港碼頭後.請找東琉線交通船。
• 2. 進入購票大廳.民宿套票窗口報琉連並提供你的大名及人數將可取票（如遇假日人潮多，請先取票在排隊上船哦）。
• 3. 上船後請打0972770580 | (Line ID)告知我們，船程約半小時我們將會有人員在小琉球碼頭接待。
• 4. 接待人員會帶各位直接拿取機車並帶各位旅客回民宿。

以上資料但若有異動皆以民宿告知的最新資訊為主。