• 小秘書提醒您
• 1. 若有未滿12歲、滿65歲長者或領有身障手冊者，凡以上條件者可於電話中告知直接扣除船票差額，若於電話中無告知或無攜帶相關證明文件者一律視同全票!
• 2. 領取船票時要先檢查一下是否為來回船票還有數量對不對喔^^請當場點清，如有問題馬上跟售票口小姐反應。
• 3. 目前無刷卡服務,敬請見諒^^
• 4. 民宿禁帶寵物!不便之處請見諒!
• 5. 網路價格僅供參考，價格如有差異，以業者實際價格為準，也可電話洽詢。
• 6. 為響應環保，106年01月01日起暫不提供一次性拋棄用品，謝謝配合。

• 匯款資料
• 訂購套裝行程後需於二天內匯款，訂金為總金額30%,若純住宿則需匯總金額50%。匯款後以實際收到訂金，才完成預約手續， 並請以mail或簡訊方式告知：訂房人姓名.帳號末五碼或匯款人相關資料以保障貴旅客權益。 如因個別因素延遲匯款也請來電通知，謝謝您的體諒!
• ATM轉帳：屏東縣琉球區漁會 漁分會代號523 / 匯款帳號：00015220811941 / 戶名：曾雅玲 小姐

• 平日.假日.暑假春節定義
• 1. 平日：周一至週五及周日
• 2. 暑假平日：7~8月周一至週五及週日
• 3. 假日：周六及連續假日
• 4. 春節及小琉球王船祭價格會另行公佈在官網上，會在另行通知，不便之處請多多見諒

• 采蝶法拉民宿取票流程
• 1. 需先完成訂房手續(匯完訂金並通知民宿)後，采蝶法拉民宿才會將您的資料提供給船公司。
• 2. 當天請到東港碼頭指定船公司的售票口(民宿套票)取票。
• 3. 告知售票人員為采蝶法拉民宿的客人和訂房全名、人數，並提供全員身分證件，核對無誤後，會將所需的來回船票票數給您。
• 4. 若取票過程有問題請立即來電與我們連絡，我們會即時協助您取得船票。
• 5. 交通船開離港口時請先來電告知我們開船時間。
  
• 九人巴士接送服務:東港~~高雄直達
• 1. 洪德河(和阿):0932753643
• 2. 洪德勇(勇阿):0932757108
• 3. 周修立:0973891138
• 以上價格 時間 地點直接聯繫司機喔!
• 東港碼頭停車服務：(請先電話詢問預約聯絡。並告知為民宿的客人)
• 阿信室內停車場0970-528988或0933-059881(自費)

• 入住時間
• 進房(check in)下午15：00後、退房(check out)上午11：00，超過退房時間須補延時費用。
• 本館有供應所需之衛浴用品如:毛巾、洗髮精、沐浴乳...等等,但響應環保及節能省碳減少垃圾量,建議房客能自備個人衛生用品。

• 延期或取消訂房
• 1. 如有延期請於預宿當日一週前來電告知，訂金可保留二個月內再次預約訂房，延期1次為限。
• 2. 確定延期者，恕不接受取消退款，二個月內若未再次訂房者，則視同放棄權利，訂金將不予退還喔!
• 3. 若遇颱風船班停駛等不可抗拒之天然因素，扣除匯費後退還餘額，或保留訂金擇日再來。依氣象局發佈颱風入境當日的前一天致電詢問是否辦理延期或取消訂房。
• 4. 除遇交通船停駛以外，若因雨天或個人..等因素而臨時取消訂房者，恕訂金無法退還。

• 住宿訂房退費標準(依交通部99年01月13日交路字第0990000402號函頒)
• 甲方解約時，得要求乙方依下列標準返還已繳之定金
• 1. 甲方解約通知於預定住宿日14日前到達者，得請求乙方退還已付定金100%(扣除手續費100元)
• 2. 甲方解約通知於預定住宿日10至13日前到達者，得請求乙方退還已付定金70%
• 3. 甲方解約通知於預定住宿日07至09日前到達者，得請求乙方退還已付定金50%
• 4. 甲方解約通知於預定住宿日04至06日前到達者，得請求乙方退還已付定金40%
• 5. 甲方解約通知於預定住宿日02至03日前到達者，得請求乙方退還已付定金30%
• 6. 甲方解約通知於預定住宿日01日前到達者，得請求乙方退還已付定金20%
• 7. 甲方解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者，乙方得不退還甲方已付全部定金

以上資料但若有異動皆以民宿告知的最新資訊為主。